La Defensoría del Pueblo de la Provincia de Jujuy alertó sobre un aumento de estafas virtuales durante las fiestas de fin de año y la temporada de vacaciones, una problemática que en 2025 se intensificó por el uso de Inteligencia Artificial y sistemas de automatización empleados por ciberdelincuentes.
Desde el organismo explicaron que el crecimiento de las compras online, los envíos y la circulación masiva de mensajes digitales volvió las maniobras fraudulentas más complejas y difíciles de identificar. Correos electrónicos, mensajes de texto, publicaciones en redes sociales y sitios web falsos presentan diseños cada vez más profesionales, lo que eleva el riesgo para usuarios de todas las edades.
En ese marco, señalaron que los estafadores aprovechan el apuro, el estrés y la falta de atención típica de esta época, incentivando a las personas a ingresar en enlaces engañosos o a proporcionar datos personales y bancarios sin corroborar la fuente.
Las estafas más comunes durante las fiestas y vacaciones
Entre las modalidades que se repiten con mayor frecuencia en este período, la Defensoría del Pueblo destacó:
- Mensajes falsos de “paquete retenido”: se difunden principalmente por WhatsApp y aparentan provenir de empresas de correo o logística. Informan sobre un envío pendiente y redirigen a enlaces donde solicitan información personal, datos bancarios o pagos para liberar el supuesto paquete.
- Tiendas online fraudulentas: simulan ser comercios virtuales con grandes descuentos, carritos de compra activos y correos de confirmación. Incluso incorporan chats automáticos que imitan atención al cliente para generar confianza y concretar la estafa.
- Sorteos clonados en redes sociales: utilizan perfiles falsos que imitan a marcas reconocidas en plataformas como Instagram, Facebook o TikTok. Ofrecen premios o regalos y solicitan una “tarifa de envío” o datos de tarjetas para acceder al beneficio inexistente.
Desde la Defensoría recomendaron desconfiar de mensajes inesperados, evitar ingresar información sensible en enlaces dudosos y verificar siempre la autenticidad de promociones y comunicaciones. Ante cualquier duda, aconsejaron consultar por canales oficiales antes de avanzar con una operación.
